Politica de Privacidad y Cookies MEDUXA

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES MEDUXA

En MEDUXA deseamos proteger y respetar tu privacidad, para lo cual adoptamos todas las medidas legales necesarias.

POLITICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de  la legislación de protección de datos, en concreto, el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento y la libre circulación de datos personales, en adelante Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, le informamos que nuestro compromiso es guardar la máximo reserva, secreto y confidencialidad, y transparencia sobre el modo en que recopilamos y usamos la información de nuestros clientes, personal, colaboradores, proveedores.. para garantizar su seguridad y ofrecer nuestros mejores servicios siempre bajo la premisa del Deber de Confidencialidad.

MEDUXA dispone de medidas de seguridad de carácter técnico, administrativo y físico necesarias para garantizar la seguridad e integridad y evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados de la información de los diferentes colectivos de personas que recogemos o almacenamos.

PRINCIPIOS QUE APLICAREMOS A TU INFORMACIÓN PERSONAL

En el tratamiento de tus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.
  • Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaremos del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

Le damos mucha  importancia a la privacidad de tus datos, por eso te explicaremos en esta declaración de privacidad qué datos personales recopilamos de nuestras personas usuarias y clientes y cómo los utilizamos. Te animamos a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en esta web.

Por todo ello te informamos de lo siguiente:

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

Identidad: EDUARDO BARTOLOME BOLOIX (MEDUXA )- CIF: 16.063.677 V

Correo elect: info@meduxa.com

Delegado de Protección de Datos. Contacto DPD.: dpdbizkaia@yahoo.com

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES MEDUXA

En MEDUXA deseamos proteger y respetar tu privacidad, para lo cual adoptamos las medidas de seguridad establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales. A continuación, te explicamos entre otros aspectos cómo y para qué tratamos tus datos.

RECOGIDA DE DATOS Y FINALIDADES PRINCIPALES DEL TRATAMIENTO

MEDUXA, como responsable, tratará tus Datos Personales con las siguientes finalidades:

– Gestionar tu registro como persona usuaria de nuestra tienda online: Los Datos Personales que nos aportes serán objeto de tratamiento para identificarte como persona usuaria en nuestra tienda online y darte acceso a sus diferentes funcionalidades y productos y servicios que están a tu disposición como persona usuaria registrada.

– El desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa de los productos que has adquirido con nosotros a través de nuestra tienda online.

– Contactar contigo a través de correo electrónico, llamadas telefónicas u otros medios de comunicación electrónicos equivalentes en relación a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con los productos contratados en nuestra tienda online, siempre que sea necesario o razonable para su ejecución.

– Atender las solicitudes o peticiones que realices a través de los canales de Contacto o Atención al Cliente disponibles sobre nuestra en nuestra tienda online.

SUSCRIPCIÓN NEWSLETTER MEDUXA

En el caso de que autorices tu suscripción a la Newsletter de MEDUXA, te proporcionaremos información acerca de nuestros productos a través de correo electrónico.

Asimismo, podrás dar de baja tu suscripción a través de la sección Newsletter de nuestra tienda online en todo momento, así como siguiendo las indicaciones que te facilitamos en cada comunicación.

¿DE DÓNDE PROCEDE Y QUÉ INFORMACIÓN QUE TRATAMOS?

La información que tratamos procede de:

– Datos que nos has facilitado directamente
En estos casos, la información nos la has facilitado directamente tú a través de los formularios que figuran en nuestra tienda online como, por ejemplo, nombre de usuario y contraseña, tu nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono o datos bancarios.

– Datos recabados de forma automatizada a través de cookies
Recabamos datos de forma automatizada a través de cookies o dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos sobre la navegación y uso que haces de nuestra plataforma. Para tener más información y detalle sobre nuestra Política de Cookies lee más abajo.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS LA INFORMACIÓN?

Mantendremos la información mientras sea necesario para la prestación del servicio solicitado, hasta que nos manifiestes tu oposición o hasta que revoques tu consentimiento. En estos casos, la información se mantendrá debidamente bloqueada sin que la podamos utilizar mientras sea necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones legales o contractuales. Una vez transcurrido este plazo de tiempo, tus datos serán eliminados definitivamente.

En los casos en que obtenemos datos automáticamente a través de cookies, ten en cuenta que algunas pueden estar instaladas durante años. No obstante, puedes limitar su uso en el tiempo eliminándolas de los navegadores o dispositivos. Para tener más información y detalle sobre nuestra Política de Cookies lee más abajo.

¿DÓNDE GUARDAMOS TUS DATOS Y QUIÉN TIENE ACCESO A LA INFORMACIÓN?

Protegemos la información que recabamos estableciendo las medidas de seguridad técnicas y administrativas determinadas en las normas legales contra el acceso no autorizado, la indisponibilidad y la divulgación no autorizada.

A tu información solo puede acceder nuestro personal, los cuales son conocedores de los usos para los que pueden utilizarla y sus limitaciones, estando sujetos al deber de secreto, así como las autoridades públicas y judiciales competentes cuando nos la requieran y así lo exija la normativa aplicable. 

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?                                                                 

“Salvo las cesiones legales previstas en la legislación a Hacienda y Seguridad Social, los datos de clientes y proveedores no se comunicarán a nadie. Cualquier cesión fuera de las previstas requerirá su expreso consentimiento.

DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

Los Responsables del Tratamiento se comprometen a respetar la confidencialidad de tus Datos Personales y a garantizarte el ejercicio de tus derechos. En todo momento podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición mediante el envío de un correo electrónico a: info@meduxa.com indicándonos el motivo de tu solicitud.

En caso necesario, podremos solicitarte copia de tu DNI, pasaporte u otro documento válido que te identifique. En el caso de que decidieses ejercer dichos derechos y que como parte de los datos personales que nos hubieras facilitado conste el correo electrónico le agradeceríamos que en la mencionada comunicación se hiciera constar específicamente esa circunstancia, indicando la dirección de correo electrónico respecto de la que deseas ejercitar tu derecho de acceso, rectificación, supresión u oposición.

 SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

MEDUXA se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales de los clientes respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad descrita anteriormente, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

MEDUXA no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del tratamiento, MEDUXA se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por MEDUXA para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta MEDUXA deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS.

Como persona usuaria de nuestra web, eres la única responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a MEDUXA exonerando a MEDUXA, de cualquier responsabilidad al respecto.

Las personas usuarias garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. La persona usuaria acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

CORREOS COMERCIALES

De acuerdo con la LSSICE, MEDUXA, no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por la persona usuaria o cliente.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, MEDUXA se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

POLITICA DE COOKIES

Cookie es un fichero que se descarga en tu ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de una persona usuaria o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilices tu equipo, pueden utilizarse para reconocer a la persona usuaria. El navegador de la persona usuaria memoriza cookies en el disco duro solamente durante la sesión actual ocupando un espacio de memoria mínimo y no perjudicando al ordenador. Las cookies no contienen ninguna clase de información personal específica, y la mayoría de las mismas se borran del disco duro al finalizar la sesión de navegador (las denominadas cookies de sesión).

La mayoría de los navegadores aceptan como estándar a las cookies y, con independencia de las mismas, permiten o impiden en los ajustes de seguridad las cookies temporales o memorizadas.

Sin su expreso consentimiento –mediante la activación de las cookies en tu navegador– MEDUXA no enlazará en las cookies los datos memorizados con tus datos personales proporcionados en el momento del registro o la compra.

¿QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZA ESTA PÁGINA WEB?

– Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

– Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

– Cookies de análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

– Cookies publicitarias: Son aquéllas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en la página web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de nuestra página web. Para ello podemos analizar sus hábitos de navegación en Internet y podemos mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.

– Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

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El Usuario acepta expresamente, por la utilización de este Site, el tratamiento de la información recabada en la forma y con los fines anteriormente mencionados. Y asimismo reconoce conocer la posibilidad de rechazar el tratamiento de tales datos o información rechazando el uso de Cookies mediante la selección de la configuración apropiada a tal fin en su navegador. Si bien esta opción de bloqueo de Cookies en su navegador puede no permitirle el uso pleno de todas las funcionalidades del Website.

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