POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES MEDUXA

En MEDUXA deseamos proteger y respetar tu privacidad, para lo cual adoptamos las medidas de seguridad establecidas en la nueva ley europea de protección de datos (RGPD) vigente a partir del 25 de mayo de 2018. A continuación, te explicamos entre otros aspectos cómo y para qué tratamos tus datos.

RECOGIDA DE DATOS Y FINALIDADES PRINCIPALES DEL TRATAMIENTO

MEDUXA, como responsable, tratará sus Datos Personales con las siguientes finalidades:

– Gestionar su registro como usuario de nuestra tienda online: Los Datos Personales que nos aporte serán objeto de tratamiento para identificarle como usuario en nuestra tienda online y darle acceso a sus diferentes funcionalidades, productos y servicios que están a su disposición como usuario registrado.

– El desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa de los productos o servicios que ha adquirido con Nosotros a través de nuestra tienda online.

– Contactar con usted a través de correo electrónico, llamadas telefónicas u otros medios de comunicación electrónicos equivalentes en relación a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con los productos o servicios contratados en nuestra tienda online, siempre que sea necesario o razonable para su ejecución.

– Atender las solicitudes o peticiones que realice a través de los canales de Atención al Cliente disponibles sobre nuestra en nuestra tienda online.

SUSCRIPCIÓN NEWSLETTER MEDUXA

En el caso de que autorice su suscripción a la Newsletter de MEDUXA, le proporcionaremos información acerca de nuestros productos y servicios, a través de correo electrónico.

En caso de ser un usuario registrado, puede cambiar sus preferencias en relación al envío de tales comunicaciones a través de Mi Cuenta en nuestra tienda online.

Asimismo, podrá dar de baja su suscripción a través de la sección Newsletter de nuestra tienda online en todo momento, así como siguiendo las indicaciones que le facilitamos en cada comunicación.

En caso de no ser un usuario registrado, puede darse de baja siguiendo las indicaciones que le facilitamos en cada comunicación.

¿DE DÓNDE PROCEDE Y QUÉ INFORMACIÓN QUE TRATAMOS?

La información que tratamos procede de:

– Datos que nos has facilitado directamente
En estos casos, la información nos la has facilitado directamente tú a través de los formularios que figuran en nuestra tienda online como, por ejemplo, nombre de usuario y contraseña, tu nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono o datos bancarios.

– Datos recabados de forma automatizada a través de cookies
Recabamos datos de forma automatizada a través de cookies o dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos sobre la navegación y uso que haces de nuestra plataforma. Para tener más información y detalle sobre nuestra Política de Cookies lee más abajo.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS LA INFORMACIÓN?

Mantendremos la información mientras sea necesario para la prestación del servicio solicitado, hasta que nos manifiestes tu oposición o hasta que revoques tu consentimiento. En estos casos, la información se mantendrá debidamente bloqueada sin que la podamos utilizar mientras sea necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones legales o contractuales. Una vez transcurrido este plazo de tiempo, tus datos serán eliminados definitivamente.

En los casos en que obtenemos datos automáticamente a través de cookies, ten en cuenta que algunas pueden estar instaladas durante años. No obstante, puedes limitar su uso en el tiempo eliminándolas de los navegadores o dispositivos. Para tener más información y detalle sobre nuestra Política de Cookies lee más abajo.

¿DÓNDE GUARDAMOS TUS DATOS Y QUIÉN TIENE ACCESO A LA INFORMACIÓN?

Protegemos la información que recabamos estableciendo las medidas de seguridad técnicas y administrativas determinadas en las normas legales contra el acceso no autorizado, la indisponibilidad y la divulgación no autorizada.

A tu información solo puede acceder nuestro personal, los cuales son conocedores de los usos para los que pueden utilizarla y sus limitaciones, estando sujetos al deber de secreto, así como las autoridades públicas y judiciales competentes cuando nos la requieran y así lo exija la normativa aplicable.

DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

Los Responsables del Tratamiento se comprometen a respetar la confidencialidad de sus Datos Personales y a garantizarle el ejercicio de sus derechos. En todo momento podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante el envío de un correo electrónico a: info@meduxa.com indicándonos el motivo de su solicitud.

En caso necesario, podremos solicitarle copia de su DNI, pasaporte u otro documento válido que lo identifique. En el caso de que decidiese ejercer dichos derechos y que como parte de los datos personales que nos hubiera facilitado conste el correo electrónico le agradeceríamos que en la mencionada comunicación se hiciera constar específicamente esa circunstancia, indicando la dirección de correo electrónico respecto de la que desea ejercitar su derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición.

POLITICA DE COOKIES

Cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.. El navegador del usuario memoriza cookies en el disco duro solamente durante la sesión actual ocupando un espacio de memoria mínimo y no perjudicando al ordenador. Las cookies no contienen ninguna clase de información personal específica, y la mayoría de las mismas se borran del disco duro al finalizar la sesión de navegador (las denominadas cookies de sesión).

La mayoría de los navegadores aceptan como estándar a las cookies y, con independencia de las mismas, permiten o impiden en los ajustes de seguridad las cookies temporales o memorizadas.

Sin su expreso consentimiento –mediante la activación de las cookies en su navegador– MEDUXA no enlazará en las cookies los datos memorizados con sus datos personales proporcionados en el momento del registro o la compra.

¿QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZA ESTA PÁGINA WEB?

– Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

– Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

– Cookies de análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

– Cookies publicitarias: Son aquéllas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en la página web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de nuestra página web. Para ello podemos analizar sus hábitos de navegación en Internet y podemos mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.

– Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

Cookies de terceros: La Web de MEDUXA puede utilizar servicios de terceros que, por cuenta de MEDUXA, recopilaran información con fines estadísticos, de uso del Site por parte del usuario y para la prestacion de otros servicios relacionados con la actividad del Website y otros servicios de Internet.

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